Shipping policy
Política de envío
En teamarte.shop, los envíos son realizados por USPS. El costo de envió dependerá de varios factores: el destino, el importe de la compra y el peso del producto en su embalaje.
Para que los tiempos de entrega se cumplan, el pedido debe ser realizado en o antes de las doce de la medianoche. Pasada dicha hora, el pedido se tramitará al día siguiente. Su pedido será entregado por Amar Té al correo en o antes de dos a tres días laborables después de haber pagado su orden de productos.
El tiempo estimado de entrega al destinatario es de 4 a 7 días laborables en Puerto Rico y de 5 a 10 días laborables en USA , aproximadamente.
Teamarte.shop, supervisará la entrega y de surgir algún inconveniente se pondrá en contacto con el cliente. Por tal razón, pedimos el número de teléfono en el proceso de pedido.
HORARIO Y DÍA DE ENTREGA
Las empresas de transporte solo trabajan de lunes a sábado; no entregan domingos ni días festivos. Además, las fechas de entrega pueden variar de acuerdo con el país o región; si es festivo local o autonómico en el lugar de destino; solo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen (P.R.).
No podemos garantizar una hora de entrega. En el caso de que no hayan podido dejar el producto de una manera segura en su destino, puede pasar a recoger el pedido a las instalaciones del correo (USPS) correspondiente.
PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.
RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA
En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.
La responsabilidad de teamarte.shop queda limitada en casos que no estén bajo nuestro control (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…).
En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.